Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para chegar?

A produção leva 2 dias úteis depois que você aprova a arte. A esse prazo se soma o do frete, que depende de onde você está: no Sudeste e no Sul costuma ser de 4 a 8 dias úteis, então a peça chega em cerca de 6 a 10 dias úteis. O prazo exato do seu endereço aparece no pedido antes do pagamento.

Qual é o tecido?

Algodão, em três cortes: camiseta tradicional (unissex), babylook (feminina, mais ajustada) e body de bebê. Todos em branco ou preto. A cor muda a arte: numa peça preta a gente cria com cores claras, para nada sumir no tecido.

Que foto funciona melhor?

Luz boa, assunto nítido e poucos elementos em volta. Foto escura, muito distante ou com várias pessoas e animais juntos limita bastante o que a arte consegue fazer.

E se eu não gostar da arte?

Você vê uma primeira versão antes de pagar qualquer coisa. Depois do pedido, tem 5 ajustes para refinar, trocar o estilo ou tentar de novo. Se ainda assim não ficar bom, fale com a gente antes de aprovar — a gente continua ajustando ou devolve o valor.

Quantos ajustes eu tenho?

Cinco, liberados depois do pedido, usados na própria página do seu pedido. Você refina quantas vezes quiser dentro desses créditos e só então aprova. Depois da aprovação a peça entra em produção com aquela arte.

Posso mandar qualquer imagem?

Precisa ser sua ou de uso autorizado. Personagens, logotipos, escudos de time e fotos de terceiros não entram. A página de direitos de imagem explica em detalhe.

Como lavar?

À mão ou máquina em ciclo delicado, água fria, do avesso. Não use alvejante e não passe ferro sobre a estampa. Assim a impressão dura muito mais.

Posso pagar com Pix?

Pode, e é o meio que a gente prefere: cai na hora e a produção começa mais rápido. Cartão parcelado também funciona.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, para todo o Brasil. O frete é calculado pelo seu CEP na hora do pedido e aparece antes do pagamento, junto com o prazo.

A arte é só minha?

Cada geração produz um resultado único, criado a partir do que você enviou. A gente não revende a sua arte nem a usa em divulgação sem sua autorização.

Sobre o que pode ou não virar estampa, a página de direitos de imagem entra em detalhe. Sobre troca e devolução, veja trocas e devoluções.